매일 우리는 구두 및 비언어적 의사 소통 수단을 통해 지역 사회와 연결됩니다.
구두 의사 소통 수단은 말하기, 정보의 원천, 말과의 의사 소통, 정보 교환을 대담 자에게 영향을 미치는 방법으로 포함합니다. 비언어적 인 의사 소통의 구별 된 특징은 첫 번째 유형이 말로 전달된다는 것을 의미하고 비언어적 인 표현은 사람의 정서적 상태를 표현하는 모방과 다른 방법을 통해 의미를 부여합니다.
일부 과학자들은 언어가 비언어적 언어 보다 다소 열등하다고 믿습니다. 그들은 사람의 태도가 사람의 표현, 몸짓, 얼굴 표정을 통해 나타남을 주장한다.
그러나 이것은 논쟁의 여지가 있습니다. 비언어적 방법은 대인 관계 커뮤니케이션 및 감정 표현에 사용될 가능성이 높기 때문에 비즈니스 영역에서는 그렇지 않습니다. 중요한 부분은 사장이 말한 것이 아니며 말한 내용 측면입니다.
비즈니스 의사 소통
이 경우 비즈니스 의사 소통에 대한 구두 적 수단의 개념이 강요되며 이는 지도자 - 종속자의 개념에서 매우 유용하게 사용될 수있는 특정 문구를 의미하며 그 반대도 마찬가지입니다.
비즈니스 의사 소통에서 대부분의 경우 청력 과정 (40 %)이 발생하고 말하기 (35 % 이상), 표현 (9 %), 읽기 (16 %)보다 열등합니다.
이것으로부터 진행하여, 사람들은 단순히 듣는 법을 모르기 만하면되고, 이것은 차례로 비즈니스 생활에서 의사 소통에 부정적인 영향을 미친다는 것을 알아야합니다. 따라서 비즈니스 의사 소통을 포함하여 구술 수단을 특성화하기위한 중요한 기준은 매우 중요한 규칙입니다. 말하기 는 분명하고 의미가 있으며 가장 중요하게 이해할 수 있어야합니다.
이 규칙은 모든 사람들이 필요로하는 주요 사항을 명확하게 공식화 할 수는 없기 때문에 많은 생각이 흘러 나오고 명확한 구조적 사고가 없기 때문에 따라하기가 어렵습니다. 이것은 한 사람이 이해할 수 없게 말하면 다른 사람은 산만하거나 부주의하게 듣는 경우에 특별한 문제가됩니다. 이러한 상황에서 사람들은 서로를 어떻게 이해할 수 있는지에 대해서만 경탄 할 수 있습니다.
구두 구두 의사 소통 수단
실현 불가능하고 실현 불가능한 것으로 인식되어서는 안됩니다. 아닙니다. 반대로, 배우는 것이 조금이므로, 당신의 구두 의사 소통은 정확합니다. 우리는 구두 의사 소통의 기본 수단을 제공하며, 지식과 사용은 당신이 아름답게 말하는 법을 배우는데 도움이 될 것입니다 :
- 명백한 기본 생각을 가지고 명확하게 공식화 된 제안서를 말하고, 단지 당신이 정확하게 이해할 수 있어야한다는 것을 기억하십시오. 먼저 그것이 어떻게 들릴지 생각한 다음 말하십시오.
- 당신은 듣고,들을 수있을뿐만 아니라, 당신에게 오는 모든 정보를주의 깊게 포착 할 수 있어야합니다. 대담 자의 말을 듣고 그의 말에주의를 기울일 필요가 있습니다. 참된 기술은 대담 자로부터 방금 들었던 반복 능력으로 간주 될 수 있습니다. 그는 물불을 가리지 않고 계속 반복 할 수 있습니까?
- 듣는 능력은 말한 것을 이해하는 것과 직접적으로 관련된다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
왜냐하면 누군가가 혼란 스럽다고 말하면 전체 스토리를 논리적 인 목적으로 이끌어 내기 위해 일종의 지적 작업을하고 있기 때문에 자신의 생각을 순서대로 배치하여 착색자를 돕기 때문입니다. 듣기 만하면됩니다! - 어린 시절에 범인을 기억하십시오. "저에게 말하고, 스스로 번역하십시오"? 재미 있긴하지만, 구두 의사 소통으로 연기 될 수 있습니다. 당신이 필요한 방향으로 대담 자의 생각을 번역하는 법을 배워야하기 때문에. 즉, 화자의 말과 긍정적 인 의도에서 긍정적 인 것을 찾아야합니다. 그러면 의사 소통은 양측 모두에게 즐겁습니다.