우리가 단어의 머리 부분에서 "구두 의사 소통"이라는 용어가 회전하기 시작하면, 개념의 해석 : "동사"- 동사, 동사, 말하기. 결과적으로 말로 표현하면 말로 의사 소통은 말로 모든 정보를 전달하는 것입니다.
구두 의사 소통에 관해서는 서신에서 동일한 단어, 구, 텍스트이기 때문에 서신이 또한 적용됩니다.
구두 대화와 서면 회화는 구두 의사 소통의 유형입니다. 차례로, 구두 연설은 독백으로 표현 될 수 있습니다 - 단 한 사람의 이야기와 대화 - 대화 상대 간의 발언 교환. 이 연설은 모두 외적인 것입니다.
내부의 하나는 우리가 머리에서 잃는 독백이며, 일부는 심지어 대화 또는 심지어 극장을 가질 수도 있습니다. 구두 의사 소통의 유형과 마찬가지로, dactyl은 손으로 수행되는 특별한 제스처 시스템의 도움을받는 특별한 종류의 의사 소통입니다.
구두 의사 소통의 주요 특징과 비언어적 의사 소통과의 차이점은 말의 도움을 받아 전달 된 정보의 정확성과 폭에 있습니다. 제스처와 표정은 물론 밝고 의미있는 신호이지만 구두 구성보다 분명히 열등합니다. 그리고 대화 상대를 서로 원격으로 찾는 경우, 구두 의사 소통 만이 대화 상대 간의 "다리"를 만들 수 있습니다.
구두 의사 소통 방법
구두의 의사 전달 수단에 기인하는 것은 무엇입니까? 사실,이 바로 의사 소통이 일어납니다. 서면 및 구두 버전의 음성은 문자 시스템이라고합니다. 구술 커뮤니케이션의 방식으로 작동하는 것은 이러한 시스템입니다.
구두로 우리는 동시대 인들, 지인들, 우리의 환경과 시간에 직접있는 친구들과 정보를 교환 할 수 있습니다. 그러나 서면으로 된 연설을 통해 먼 곳에서도 의사 소통을 할 수있을뿐만 아니라 인류의 존재를 통한 수많은 세대, 전체 신기원, 연대기, 역사적인 참고 문헌의 전체 유산을 알게 될 것입니다 : 암벽 예술에서 신문의 새로운 문제에 이르기까지.
구두 의사 소통 규칙
규칙은 의도 한 목표를 달성하기 위해 복종해야한다는 것입니다. 그렇지 않으면 실패하고 실망하며 원하는 결과가 결여됩니다.
구두 의사 소통을 위해서는 특정 규칙을 준수해야합니다.
- 청취자에게 말하는 연설은 첫 번째 존경의 존재와 후자에 대한 자비로운 태도를 전제로합니다.
- 자신의 입장의 부과, 문제의 분야에서의 관점, 사람의 개인적 평가, 상황을 피하십시오. 또는 "예각 (acute angles)"에 대한 활발한 토론.
- 대화에서 일관성 유지, 포즈 위치에서의 논리 관찰.
- 특정 국가, 하위 문화, 사회 계급과 소통하는 파트너의 소속에 따라 발언 양식을 선택합니다.
- 성명서 순서의 준수, 명백한 이유가없는 경우 대담 자 중단, 연설 문화의 수준이 낮은 사람으로 특징 지을 것입니다.
구두 의사 소통을 효과적으로하는 방법?
어쨌든 의사 소통을 사랑하는 사람은 비슷한 질문을했습니다. 그리고 아무에게도 완벽한 사람이 없다는 것을 감안할 때, 의사 소통의 한 측면에서 실수를 범했습니다. 이상하게 보일 수도 있겠지만, 사랑 받고 원하는 대담 자로되는 것이 그렇게 어렵지 않습니다.
대화에서 다음 사항을 관찰하는 것으로 충분합니다.
- 시간은 엄청나게 비싸지 만, 파트너의 말을 듣는 데 시간을 낭비하지 마십시오. 듣는 능력이 있다면 그 결과는 백 배로 돌아올 것입니다.
- 비즈니스 의사 소통의 윤리적 진부함에서 받아 들여지는 것을 사용하십시오. 즉, 더 존중하고 좋은 것이 좋습니다. 예를 들면 : "내가 너를 올바르게 이해했다면 너는 그렇게 생각한다 ..."
- 파트너에게 성명을 발표 할 때 연락 할 상대의 위치를 고려하십시오. 결론에 서두르지 마라. 당신에 의해 형성된 의견이 틀렸다고해서 대담자를 멀게 할 수 있기 때문이다.
- 의사 소통 과정에서 파트너의 정서적 인 상태를 관찰 할 때, 그는 도움이 필요할 수도 있고 그 반대도 마찬가지입니다.
- 제스처와 표정을 적절하고 적당하게 사용하십시오. 누군가가 압력을 겁 먹을 것이고, 누군가는 당신을 "생존하지 못했다"고 생각할 것입니다, postnovaty. 대담 자의 반응을 지켜보십시오.