외부의 단순성에도 불구하고 의사 소통은 대인 관계가 형성되고 발전되는 매우 복잡하고다면적인 과정이다. 의사 소통은 사람의 공동 활동 필요성과 파트너의 정보 교환, 인식 및 이해 과정에서 나타나는 물리적 인 징후입니다. 의사 소통에서 가장 중요한 것은 정서적 인 영역, 사람들의 의식입니다. 우리는 의사 소통의 유형과 기능을 살펴볼 것입니다.
통신 유형
의사 소통에 대해 말하면 목표, 유형, 구조, 기능을 할당하십시오. 종은 다른 사람이나 사람들과의 접촉의 본질을 지적 할 수있게하는 주된 특징 중 하나입니다. 그 중에서도 다음을 나열 할 수 있습니다.
- 정식 통신 - 진정한 감정을 숨기기 위해 일반적인 가면 (예의, 심각성 등)을 사용하는 의사 소통. 동시에 대담자를 이해하려는 욕망은 없습니다.
- 원시적 인 의사 소통 이란 사람들이 서로를 간섭하거나 장애물을 도울 수있는 것으로 평가하는 통신 입니다. 원하는 것을 받으면 사람은 의사 소통을 중단합니다.
- 형식적 역할 커뮤니케이션 - 사회적 역할의 관계에 기반한 의사 소통.
- 비즈니스 의사 소통 - 커뮤니케이션, 유형 및 기능은 성격 특성, 대담 자의 분위기를 고려하지만 사례의 이익은 기초로 거짓말합니다.
- 영적, 친구 간의 대인 관계 - 기능과 유형이 깊은 이해 속에 있으며, 서로를 지원합니다.
- 조작 적 의사 전달 은 의사 소통이며, 그 목적은 이익을 얻는 것입니다.
- 세속적 인 의사 소통 - 의사 소통은 무의미합니다. 의사 소통은 받아 들여지는 것이 아니라 생각하는 것이 아닙니다.
기능, 유형, 수준 및 의사 소통 수단은 다른 사람과의 의사 소통을 특징 지우고 다른 사람과 효과적으로 상호 작용하기 어렵다는 점을 고려하지 않고 그 메커니즘과 사용 규칙을 더 잘 이해할 수 있도록합니다.
통신 기능
기능은 의사 소통의 표현을 공유하는 중요한 속성입니다. 여섯 가지 기능이 있습니다.
- 개인 내 기능 (자신과 의사 소통).
- 실용적인 기능 (동기 부여의 필요성).
- 형성 및 개발 기능 (파트너에게 영향을 줄 수있는 능력).
- 확인 기능 (자신을 알고 확인하는 기능).
- 대인 관계의 조직 및 유지 기능 (생산적 관계의 수립 및 보존).
- 연결 해제 기능 (필요한 정보 또는 차별 전송을 용이하게 함).
의사 소통의 메커니즘을 이해하면, 사람은이 중요한 사회 도구를 다르게 보며,이를 통해 자신의 목표 를 향상시키고 달성 할 수 있습니다.