자주 여행하고 호텔에 정착합니까? 다음 정보는 매우 유용합니다. 호텔 사업의 직원들은 비밀을 밝혀냅니다.
호텔 - 여행의 필수적인 부분입니다. 물론 편안함을 원한다면. 어떤 비즈니스와 마찬가지로 호텔에는 일반인들에게 알려지지 않은 트릭이 있습니다. 어떤 속임수는 노동자 자신에 의해 드러나며, 예견하지 못한 상황으로부터 자신을 보호하고, 가능하다면 구해 내야한다고 알려 져야합니다. 즉시 모든 서면이 전 세계의 모든 호텔을 시험해 볼만한 가치가 없다고 말할 필요가 있습니다.
1. 무엇을 지불 할 수 없습니까?
많은 호텔에서 고객은 특정 서비스 목록을 제공받습니다. 예를 들어 객실에 물 한 병, 충전기 또는 헤어 드라이어가있을 수 있습니다. 도착하면 모든 가능성을 사용하기 위해 무료 서비스 목록에 대해 질문하십시오.
2. 타월에 관한 호텔 규칙
호텔에 수영장이 있거나 바다 근처에있는 경우 리셉션이나 특별 장소에서 발급되므로 해변에있는 수건을 가지고 갈 필요가 없습니다. 이 정보는 관리자에게 확인해야합니다. 당신이 알아야 할 타월에 관한 호텔의 또 다른 규칙 - 하녀는 바닥에 누워있는 수건 만 대체합니다.
3. 그 고문은 전혀 아니다.
아침 식사 또는 저녁 식사를 먹고 싶다면 접수처에 좋은 기관을 요청할 필요가 없습니다. 비싸거나 표준 이하일 수있는 카페 또는 레스토랑이있는 경우가 많으므로 좋은 기관에 대해 질문 할 필요가 없습니다. 포럼에서 모든 것을 배우는 것이 좋습니다.
4. 유료 음식
선택한 호텔에 "무료 아침 식사"서비스가 있지만 일찍 여행하는 것이 예상되는 경우, 손님은 호텔 직원에게 여행을위한 도시락 상자를 준비 할 것을 요청할 권리가 있습니다. 전날 밤 그것을 돌보는 것이 중요합니다.
5. 흥정을 망설이지 말라.
호텔을 예약 할 때도 할인을 요청할 수 있다고 생각 했을까요? 특히 호텔이 독립 호텔 인 경우에는 어떨까요? 이것은 호텔이 예약 시스템에 약 30 %의 수수료를 부과한다는 사실에 의해 설명됩니다. 따라서 직접 치료를 통해 가격 인하를 기대할 수 있습니다.
6. 귀중품을 방에 보관하지 마십시오.
많은 객실에는 미니 금고가 있지만 도난에 대비 한 보험이 아닙니다. 특히 소중한 물건이있는 경우 접수 담당자에게 연락하여 호텔 금고에 넣고 영수증을 발급하는 것이 좋습니다. 이 경우 보상을 기대할 수 있습니다.
7. 도둑이되지 않기 위해서
많은 사람들은 호텔에서 방을 지불하면 그곳에있는 모든 것을 소유하고 있다고 확신합니다. 엄청난 수의 고객이 목욕 타월과 가운을 가지고 다니는 것이 그들의 의무라고 생각하지만 실제로 이러한 것들은 무료가 아니며 오직 구매할 수 있습니다. 당신과 함께 목욕 용품, 샴푸, 컨디셔너, 일회용 슬리퍼, 펜, 로고가있는 수첩을 가지고 가십시오.
8. 예정 외 이사
많은 사람들은 예약 한 호텔 객실이 결국 다른 손님이 이미 점유하게 될 가능성이 있다는 사실에 놀랄 것입니다. 이것은 호텔이 초과 예약을한다는 사실 때문입니다. 즉 실제로보다 많은 객실을 예약 할 수 있습니다. 이것 때문에 그들은 예약을 취소 할 때 방이 비어 있지 않은지 스스로 확인합니다.
호텔에 와서 모든 방이 가득 차 있다는 말을 듣고 다른 방에 아파트를 준비했다면 방의 클래스 또는 추가 서비스를 보상으로 요청할 수 있습니다.
9. 불만이 가까이에있을 수 있습니다.
제공된 서비스에 대해 즐겁지 않은 것이 있다면, 예를 들어, 이웃 사람들이 소음을 내거나 침대에서 삐걱 거리는 소리를 내면 침묵하지 말아야합니다. 불만을 제기하고 공손하게하십시오. 불만을 가진 손님이 등급을 낮추기 때문에 호텔 행정부는 분명히 양보를 할 것입니다.
10. 자신의 지출을 줄이기위한 비밀
많은 호텔에 드라이 클리닝 서비스가 있지만 항상 고품질 서비스를 제공하는 것은 아니지만 비용은 대개 높습니다. 가장 좋은 해결책은 물건을 훨씬 저렴하고 더 잘 세탁 할 수있는 지역에서 세탁물을 찾는 것입니다.
11. 객실 예약시 절약
예약되지 않은 객실은 호텔이 저렴하게 제공 할 준비가되어 있습니다. 가장 중요한 것은 객실이 유휴 상태가 아니라는 것입니다. 그들은 맹목적인 예약 사이트에 놓이게됩니다 (누군가 모르는 사이에 모든 비용을 지불하면됩니다). 그리고 고객은 전액 지불 후에 만 이름을 볼 수 있습니다. 사이트는 지역, 별의 수, 방 유형 및 서비스 목록을 보여줍니다. 또 다른 팁은 오전 6시 이후에 예약하는 것이므로 아침보다 저렴합니다.
12. 미니 바 관련 규정
알지 못하는 경우에는 객실의 미니 바에서 술과 대접을받을 수 있습니다. 또한 일부 제품에는 많은 시간이 소요될 수 있다는 점을 고려해야합니다. 따라서 사용하기 전에 만료일을 확인하는 것이 좋습니다.
13. 추악한 정보
많은 객실에는 얼음 통이 있지만 호텔 직원은 신중하게 사용하는 것이 좋습니다. 용기에 얼음을 채우기 전에 양동이를 사용하기 전에 특수 타월로 덮으십시오 (이제 준비하십시오!). 구토를위한 용기로 사용하십시오.
14. 최상의 선택
포터 중 많은 사람들이 암기 된 문구를 반복합니다. "모든 숫자는 같습니다."하지만 사실 그렇지 않습니다. 예를 들어, 한 방에 더 많은 욕조가 있거나 창문에서 가장 잘 볼 수 있습니다. 최고의 방에 살고 싶다면 포터의 팁을 후회하지 마라. 그는 최고의 방을 찾을뿐만 아니라 몇 가지 무료 보너스를 제공한다.
15. 그런 먼 바다
호텔은 인터넷 서비스 및 위치에 대한 설명을하는 동안 속임수를 씁니다. 예를 들어, 해변이나 기존 어트랙션의 근접성은 매우 과장된 경우가 많습니다. 거리는 미터 단위가 아니라 분 단위로 표시됩니다. 10 분은 그리 크지는 않지만 실제로는 거리가 훨씬 더 클 것 같습니다.
16. 컨시어지에 대한 중요 사항
컨시어지가 자켓에 금 열쇠 형태의 아이콘을 가지고 있다면, 이것은 예를 들어 극장 티켓을 예약하는 것과 같은 질문이나 요청으로 그에게 주소를 지정할 수있는 신호입니다. 배지는 한 사람이 공공 조직 "컨시어지의 황금 열쇠"의 일부임을 나타내며 참가자는 모든 사람을 돕는 의무를집니다.
17. 로열티 프로그램에 참여하십시오.
많은 호텔들이 고객에게이 서비스를 제공하며 이는 최고의 전화 번호와 다양한 부가 서비스를 얻을 수있는 기회를 증가시키는 좋은 방법입니다. 연구 결과에 따르면 호텔은 주로 로열티 프로그램 참여자를 선호합니다.